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Miguel Diaz Perez

Miguel Diaz Perez

Jefe de Operaciones y Service Desk

Bepensa Motriz

Jefe de Operaciones de Service Desk en Bepensa Motriz

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Bepensa Motriz

Jefe de Operaciones y Service Desk

Garantizar la continuidad de los servicios que se brindan a la operación de todos los negocios de Bepensa Motriz
Coordinación de personal de Service Desk para la atención de usuarios.
Coordinación de personal de Administración de Aplicaciones para la atención de eventos de las aplicaciones de Oracle, Rental Result, Autorent.
Análisis, generación y presentación de información para la Dirección y Gerencia.
Apoyo en la coordinación entre los departamentos de TI.
Administración de la herramienta de control de solicitudes de servicio.
Desarrollo e implementación de proyectos.
Revisión de proyectos y propuestas de mejora a los sistemas.
Participación en el Equipo de Colaboración inter-áreas
Participación en el Equipo de Redes Sociales e Identidad Digital

Career medium 03
Career
Career medium 05

Bepensa Motriz

Administrador de Servidores

Responsable del diseño, puesta en marcha y funcionamiento de todos los servidores del Grupo Bepensa para cada una de las
empresas y sucursales del país.
Definición de controles, políticas, seguimiento y resolución de problemas para la red del Grupo.
Monitoreo del sistema y resolución de problemas.
Coordinando proyectos de implementación y mantenimiento de tecnologías de telecomunicaciones y de sistemas con cada uno de los Ingenieros de soporte de las diferentes áreas del país.

Career

VIRTUAL

Owner

Career medium 03

Bepensa Motriz

Supervisor de TI

Coordinación de soporte TI de de todos los negocios externos al Corporativo, siendo estos AMSA, Megarent, Megamak, National,
Equinova, Idealease para los estados de Tabasco, Chiapas, Campeche y Yucatán.
Coordinando proyectos de implementación y mantenimiento de tecnologías de telecomunicaciones y de sistemas como
intercomunicación de la red del Grupo Bepensa con las redes de los diferentes proveedores de cada uno de los negocios.
Así como coordinación de soporte técnico para los diferentes negocios.
Soporte a la implementación del ERP de Oracle para el Grupo Bepensa.

Career

Bepensa Motriz

Supervisor de TI de las Concesionarias Automotrices

Coordinación de soporte TI de de las concesionarias de VW, AUDI, SEAT, Porsche y MegaAuto para las ciudades de Mérida,
Valladolid y Cancún, Agencias Mercantiles, Proyecto de Implementación de nuevo ERP (Oracle) del grupo Bepensa Motriz S.A. de
C.V.
Coordinando proyectos de implementación y mantenimiento de tecnologías de telecomunicaciones y de sistemas como
intercomunicación de la red del Grupo Bepensa con la red de la Planta VW, sistemas de diagnóstico vehicular que trabajan con
videoconferencia hacia la Planta VW y la Planta de Alemania, sistemas de administración de conocimientos de los talleres de VW
soporte técnico a los equipos y personal del Grupo.

Career medium 04
Career

Bepensa Motriz

Programador Analista (2005-2006)

Desarrollo de aplicaciones para la SUITE ERP del grupo Bepensa utilizando lenguajes como Visual Basic, ASP, Javascript, VB .Net y C# .NET

Telcel

Analista de Ingeniería de Tráfico y Análisis de desempeño de la Planta.

Análisis de Radio Frecuencia y Estadísticas de las Centrales de Transmisión. Análisis y recorridos de Calidad. Desarrollo de aplicaciones en plataforma Web para apoyar el trabajo de análisis.

Career medium 03
Career
Career medium 03

Avis Mexico

Líder de Proyecto Web y Comercio Electrónico.

Teniendo bajo mi control los sitios Web de las diferentes compañías de la empresa como son AVIS, CARFLEX, CARFIX, CONVERT, CARPARK.
Administración y respaldo de las bases de datos del sistema BACKOFFICE de AVIS en plataforma HPUX.

Career

PoderNet Mérida

Administrador de Servidores

Soporte técnico a usuarios y promotores. Administración de Servidores NT y LINUX.
Desarrollo de aplicaciones y sitios Web.

Instituto Tecnológico de Teléfonos de México

Maestria en Administración de Tecnologías de Información en las Empresas, Information Technology

Instituto Tecnológico de Telefonos de Mexico

Maestria, Administración de Tecnologías de Información de Empresas

Centro Educativo Latino

ISC, Ingenieria en Sistemas

Instituto Tecnológico de Mérida

Ingenieria en Sistemas Computacionales, Information Technology

Centro Universitario Montejo

Preparatoria