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Andrés Muñoz Pérez

Andrés Muñoz Pérez

Analista Informático en IBM - BHP Billiton

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IBM

IT Analyst

- IT Support (bilingüe)
- SAP Analyst

Área de negocio: minería
20.000 usuarios, BHP Billiton, Base Metals - Chile, en turnos 24/7.

Trabajo en equipo con Accenture - India y grupos resolutores especialistas en Australia y Singapore.

Career medium 03
Career

Hostería San Francisco - Ecuador

Hostel Manager

Administración integral de hostería.

- Gestión de reservas y ventas por todos los canales.
- Manejo de personal.
- Contabilidad.

Tata Consultancy Services - Ecuador

HelpDesk Engineer

- Responder requerimientos de tecnología en persona, vía telefónica o electrónica.
- Diagnosticar y resolver problemas de software y hardware.
- Responsable de tareas de creación, documentación, publicación, migración, mejoramiento y mantenimiento de computadores de escritorio, laptops y servidores
- Enseñar a personal nuevo los procedimientos y procesos de configuración y mantenimiento de estaciones de trabajo dentro de la organización.
- Experiencia en manejo de scripts y administración de software para helpdesk.
- Monitoreo de uso de red, configuración de cuentas de usuario, permisos efectivos, manejo de claves.

Career medium 01
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gEEkSoluciones - Ecuador

Propietario

- Creación, Diseño en Implementación de páginas web.
- Cableado estructurado, redes inalámbricas.
- Mantenimiento y Reparación de computadores de escritorio y laptops, hardware y
software (Mac, Windows y Linux).
- Compra/Venta de equipos de tecnología.
- Asesoría informática.

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Hostería San Francisco - Ecuador

Jefe Marketing

- Promoción, Publicidad, Promoción de ventas.
- Distribución de mercados y planeación de canales y territorios de ventas.
- Análisis y control de ventas.
- Pronósticos y presupuestos de ventas.
- Servicio al cliente.
- Negociaciones externas con dueños de productos/establecimientos.
- Lograr que los proyectos se ejecuten en tiempo y forma.

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Unibanco - Ecuador

Técnico en Sistemas

- Planificación, Control, Gestión de proyectos comerciales enfocados al área de tecnología.
- Reparación y mantenimiento de computadores, impresoras, escáners, gps y equipos
electrónicos varios.
- Service Desk, soporte remoto a usuarios (VNC, Remotte Controller Commander, etc.)
- POS, Datafast, Touchscreens, Cableado estructurado, Servidores.
- Routers inalámbricos, Palm, Pocket PC, Blackberry.

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EMSAT - Ecuador

Servicio al Cliente

- Emisión, Control, Gestión, Habilitaciones Operacionales para transporte público en el
Distrito Metropolitano de Quito.

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IASG (LANCHILE) - Ecuador

Asesoria en Seguridad Aeroportuaria

- Creación de perfiles de pasajeros.
- Atención en counter.
- Inspección de aeronaves, carga, maletas, en busca de bombas, objetos extraños, drogas.
- Comunicación con torre de control.
- Coordinación de vuelos.

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IASG (Continental Airlines) - Ecuador

Asesoria en Seguridad Aeroportuaria

- Creación de perfiles de pasajeros.
- Atención en counter.
- Inspección de aeronaves, carga, maletas, en busca de bombas, objetos extraños, drogas.
- Comunicación con torre de control.
- Coordinación de vuelos.

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Net2Phone - Ecuador

Ejecutivo de Cuentas

- Venta de equipos de tecnología para telefonía vía internet.
- Creación de cartera propia de clientes.

INACAP

Engineer's degree, Information Technology

INACAP

Bachelor's degree, Computer Programming, Specific Applications